Навчання проводиться в електронному форматі, що забезпечує гнучкий графік навчання. У програму включено додаткові дидактичні матеріали для самостійного опрацювання: наукові статті, тематичні схеми, таблиці, алгоритми, тестові та клінічні завдання.

Після проходження блоку лікар отримає чітке розуміння, хто є його пацієнтом і як з ним говорити без напруги та вмовлянь, інструмент визначення рівня усвідомленості пацієнта, мову переконань і системну консультацію — від першого контакту до узгодженого плану й запису.

Власник або керівник клініки отримає керовану модель консультації, яку можна масштабувати на всю команду, фокус на цільового пацієнта, передбачувані продажі лікування без знижок і основу для найму лікаря під пацієнтів, сервіс і правила гри.

Для клініки очікуються зростання конверсії «консультація → запис», зменшення кількості відмов, збільшення середнього чека та повторних візитів, а також збільшення потоку рекомендацій.

Програма заходу

• •

  Курс доступний для реєстрації та проходження до кінця 2026 року.

• •

  Блок 1. «ДНК пацієнта: приховані механізми вибору лікаря»

• •

  1 модуль. Формування портрета пацієнта як основа сервісу та маркетингу клініки.

• •

  2 модуль. Як пацієнт приймає рішення: страхи, сумніви, рівні усвідомленості.

• •

  Успішна консультація

• •

  3 модуль. Первинна консультація. Мова переконань: як говорити, щоб вас хотіли слухати.

• •

  4 модуль. Консультація як система: від першого слова до запису

• •

  Пацієнт як центр системи: чому без портрета клініка працює в хаосі

• •

  «Для всіх» = ні для кого: помилки клінік у виборі ЦА

• •

  Портрет vs Аватар: кого ви реально чекаєте у кріслі

• •

  Як пацієнт визначає сервіс, прайс і “вашого” лікаря

• •

  Портрет пацієнта як основа маркетингу, консультації та найму

• •

  Необхідно скласти тематичне тестування (10 тестових питань).

• •

  Сертифікат надсилається в електронному вигляді на e-mail після успішного складення тесту оцінювання.

Застереження

інформація були зібрана автоматично, перевіряйте актуальність на сайті провайдера